Izplatītājs / OEM / projektu atbalsts
Strukturēts sūdzību kanāls B2B ventilācijas ventilatoru projektiem.
Izmantojiet šo veidlapu, ja pasūtījums, produkta paraugs, partijas sūtījums, dokumentu pakete vai uzstādīšana uz vietas neatbilst cerībām. Skaidri modeļa dati, fotoattēli, darbības apstākļi un pasūtījumu atsauces palīdz mums saīsināt tehniskās apskates un korektīvo darbību ciklu.
produkta kvalitāte pārvadāšanas bojājumi garantijas prasība nepareizs modelis trūkstošie dokumenti pēc-pārdošanas pakalpojumu
Pilnīgiem iesniegumiem pirmais gadījuma apstiprinājums parasti tiek sagatavots vienas darba dienas laikā. Tehniskos vai garantijas gadījumos var būt nepieciešami pārbaudes ieraksti, ventilatora līknes dati vai atgriezti paraugi.
24hsākotnējais gadījuma apstiprinājums
2-5dtipisks tehniskās apskates logs
Sūdzības detaļas
Lietas uzņemšanas formaSūdzību kategorija* Prioritāte* Problēmas kopsavilkums*
KontaktinformācijaTavs vārds* Uzņēmums* Valsts/reģions* E-pasts* Tālrunis / WhatsApp Klienta loma
Pasūtījumu un produktu datiPasūtījuma / pasūtījuma / rēķina numurs Produkta modelis* Sērijas / partijas numurs Ietekmētais daudzums Produktu kategorija Pieteikums Saņemšanas datums Atrasta datuma problēma
Problēmas apraksts un pierādījumiDetalizēts apraksts*
